【大爱荆江服务有我】省荆管局杨家厂所打造“居民小客厅” 解锁共治新模式

（蒋真慧）为夯实基层治理根基，打通服务群众“最后一公里”，搭建邻里沟通、议事协商、便民服务的常态化平台，近日，省荆管局杨家厂所在同一分洪安置小区打造的居民小客厅正式落成投用，并顺利召开首次居民议事会，推动小区治理从被动处置转向主动协商，让基层治理更有温度、邻里关系更具温情。

此前，该小区存在邻里沟通不畅、诉求反馈渠道单一、公共事务无固定议事场地等治理难题。为精准破解痛点、回应居民需求，杨家厂所因地制宜盘活小区闲置空间，通过科学规划、提质改造，打造出集议事协商、邻里交流、便民休憩、政策宣讲于一体的居民小客厅。阵地风格亲民温馨、功能齐全实用，打破传统议事场景的刻板模式，建成居民“家门口”的议事平台，真正实现“小事不出小区、难事就近协商”。

议事会上，工作人员详细介绍了小客厅的建设初衷、功能定位、服务内容，明确该阵地将常态化承担民意收集、矛盾调解、事务商议、邻里联谊等工作，畅通居民诉求表达渠道。座谈现场氛围热烈、务实高效。居民代表围绕小区环境整治、设施维护、文明建设、休闲区域优化等民生热点积极建言献策。

本次议事会有效打通了基层治理沟通壁垒，推动居民从小区治理的旁观者转变为参与者、建言者、监督者。居民纷纷表示，居民小客厅的建成，让大家有了专属议事阵地，邻里沟通、诉求反馈更加便捷，切实感受到了基层治理的实效与温度。

下一步，杨家厂所将以居民小客厅为治理支点，持续盘活阵地资源，鼓励居民常态化开展议事协商、政策宣讲、邻里联谊等活动，完善“居民提议、集体商议、闭环落实、群众监督”的治理机制。同时凝聚共治合力，深耕精细化基层治理，用心办好民生实事，全力打造共建共治共享的幸福宜居分洪安置小区。