巷道抗“疫”队的硬核法宝

（刘宏）3月6日，斗湖堤镇老宏泰车站卡口处，阳光敞亮、暖和，这令人们有些恍惚——新冠肺炎“疫”情是不是溜走了？当天，公安县新增确诊病例已连续十五天为零，但荆管局驻守老宏泰车站抗“疫”队队员们却依旧紧张、忙碌。当下的公安真的安否？他们给不出答案，唯有根据不断变化的疫情调整抗“疫”措施，争取带领辖区的每一个居民安全地趟过“疫”期。

志愿服务聚合力

老宏泰车站位于城区的中心位置，属斗湖堤镇宏泰社区管辖，东贯主街道，南通菜市场，进出巷道的北面立有几栋老旧的商住楼和车辆修理厂，楼内住着一些生意人、工人、外卖员，也有三无人员、前科人员、智障人士，站内停满了待修的私家车……毫无疑问，这是城区最复杂的“三无小区”之一。宏泰社区把小区疫情防控艰巨工作交给了斗湖堤荆管所，斗湖堤所立即向局党委提出增派人员支援申请，局党委迅速组建疫情防控工作突击队，2月13日首批安排四名在职党员进驻值守管理。要想啃下这块硬骨头，光靠抗“疫”队自身的力量肯定不够，发展巷道志愿者便成了抗“疫”队的硬核法宝之一。

2月20日晚上七点多，已下班回家的队长邓光辉接到消息，说二楼的郑大姐发了条朋友圈，反映有人趁着队员下班的机会“扎堆讲话，还有人不戴口罩!”。意识到事情的严重性，邓光辉立即叫上队友胡涛赶到现场，逐家逐户敲开居民的家门，向他们重申防控纪律，反复强调不戴口罩的严重性和危害性，耐心地劝导他们不出门、不串门、不扎堆。原以为不会被抓现行的涉事居民自知理亏，但还是少不了强行辩驳几句：“没口罩，我拿什么戴？”。“真没有？我们给”，邓光辉当即让胡涛拿出了防控值守队员们自备的口罩发给他们。

一家家走访完，两人才来到郑大姐家，向她一一反馈事情处理的结果，并对她的监督表示感谢，希望她继续支持抗“疫”工作，为小区安全尽力。亲眼见证队员们战“疫”历程的郑大姐却说：“应该支持，你们就是英雄！你们在抗病毒第一线，辛苦了！”

此后，郑大姐便自告奋勇地与小区另外三位居民一起，尽职尽责地担当起志愿服务工作，填补了抗“疫”队员夜间休息时段的空白。2月22日，郑大姐再次向抗“疫”队拍图曝光有居民随地吐痰。收到消息后，当班的队员当即以此为契机，在巷道内开展了一次防“疫”知识宣传活动，督促居民培养良好的卫生习惯，共同爱护公共环境，并联系相关单位对主要通道进行了消毒杀菌。在抗“疫”队和志愿者们的携手努力下，辖区的秩序逐渐规范起来。

法理服人硬道理

“围栏门被人掀翻了！赶紧来！”……2月18日晚6点40分，巷道志愿者的一个电话将刚坐下来的邓光辉急得跳了起来。来不及多想，他马上与胡涛一起往卡口赶。

因为出入口多且处于人员流动性大的特殊位置，老宏泰车站内曾多次出现过居民在工作人员下班后聚集菜市场的情况。对此，局党委高度重视，安排斗湖堤所向社区汇报，并于2月18日对该区的出入口进行了物理硬封堵，围栏内公布了联系电话。可谁知道白天才装的围栏竟被人掀倒了！

“怎么回事？知道是谁掀的吗？”，一到现场，邓光辉马上把报案的志愿者拉到一边询问详情，胡涛则赶紧疏散围观的上十位居民。哪知居民们一边往巷子里晃，一边隔岸观火似的来了几句“这东西就是不方便啊”“谁家不要买点小菜，这也是关得住的？”。他们的态度让邓光辉警醒——事件的处理结果将直接关系到后续工作的开展。

经请示领导后，邓光辉马上报警。几分钟后，队员肖刚、斗湖堤所所长田丰也赶到了现场，大家迅速就事件经过展开调查。经了解，涉事人员为居住在巷道内的某公司外卖员，因白天跑了一天的单，好不容易下班回家时却发现自己被围栏堵住了，他并没有想到联系抗疫队，而是冲动之下便掀翻了大门。

第二天，由荆管局、县纪委、镇指挥部、社区临时党支部、抗“疫”队、出警警员及外卖公司组成的联合调查组现场办公，对涉事人的行为进行了严肃的批评教育。但鉴于他身为志愿者，且认错态度积极，未造成严重后果，调查组对他作出处理决定——修复毁损的围栏，作出书面检讨并张贴在醒目的位置。

自此以后，那一道蓝色的围栏就被赋予了法律的威严，再也没有出现过居民随意闯卡口的案例。而针对区内外卖员工作的特殊性，抗“疫”队专门为他们开通了随叫随到的暖心服务。2月19日22:30，邓光辉从家里赶到卡口开门；23:20，他再次来到卡口，掏出大门的钥匙……

共克时艰心连心

2月26日，住在楼上小旅馆的王某敲开卡口的门，递给执勤队员一份手写的救助申请，希望他们代为转交政府相关部门。

现年58岁的王某，离异，无房，因车祸丧失部分劳动能力，平时在餐馆打一份包吃包住的配菜工。年前，为了让读大学回来的儿子过一个稍微舒适一点的新年，便临时租住了楼上一间房，每天需交房费50元，由于封城时间过长，自己生活出现危机。递上申请的时候，自己兜里只剩下30元钱了。

听说他的情况后，考虑到“疫”情当前，各部门都在全力抗“疫”，邓光辉便自己掏了100元现金给他暂时应急。其后，队员李中霞又和斗湖堤所的田丰、陈久红一起，为父子俩买来一袋大米和一桶食用油，送上200元的救助金。

针对片区内18户低收入居民生活困难的问题，荆管局党委一边为他们申请专门的救助物资，一边由斗湖堤所向社区争取物资倾斜。连日来，累计向他们发放爱心蔬菜和牦牛肉四批次，解决了他们的燃眉之急。

为了早日打赢这场“疫”情歼灭战，全体抗“疫”队员都在与极限较量，与时间赛跑。2月15日下午，风雪交加。第一批进驻的队员严玮冒雪赶到执勤点时，鞋子已经湿透了。当时的执勤点设置在楼梯口，雪花很快就落满了临时办公的桌子，楼梯下的垃圾池里横流的污水臭气四溢。她顾不得环境的恶劣，赶紧从口袋里掏出两个原本打算防护用的塑料袋，套在光脚上，再穿上鞋子，一边在雪地里蹦跳，一边守住卡口。两个小时后，才总算缓过劲来。负责信息摸排和物资代购、配送的李中霞、张蕾，更是将为民服务做到了极致。由于该小区人员年龄偏大、低收入人群多等原因，仅有30%的居民会通过网上商超代购生活物资，而其他70%就靠她俩蚂蚁搬家一样地一点点衔回来。有时可能只是10块钱的小菜，有时是到附近的医院食堂买一碗解决居民温饱的盒饭……只要他们需要，她俩就随叫随到。